Chính Sách Bảo Mật của 99ev

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, chính sách bảo mật của 99ev cho phép thu thập các nhóm thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu — chỉ dùng cho mục đích xác minh tuổi và chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và lịch sử phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian sử dụng — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" được áp dụng nghiêm túc tại 99ev.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được 99ev sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính hợp lệ.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu sản phẩm và trải nghiệm cá cược.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99ev không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng — chỉ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp công nghệ: Đối tác cung cấp nền tảng game và dịch vụ hỗ trợ, cam kết bảo mật tương đương 99ev.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 99ev trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

99ev sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần quản lý tùy chọn trong tài khoản 99ev của mình.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và log hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị xóa: toàn bộ dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ những thông tin pháp luật bắt buộc phải giữ lại.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 99ev, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99ev đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99ev qua email support@99ev.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 99ev, người dùng cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 99ev nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99ev có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.